Мастер

Любой абонент услуги «Домашний Интернет» может воспользоваться новой услугой «Мастер».
Услуга «Мастер» включает следующий объем работ:

  • Визит и консультацию;
  • Диагностику оборудования;
  • Настройку программного обеспечения, Wi-Fi-роутера * (без переустановки программного обеспечения);
  • Настройку программного обеспечения конечного оборудования (без переустановки программного обеспечения);
  • Демонстрацию работоспособности услуги «Домашний Интернет»;
  • Настройку беспроводной сети на устройствах с ОС Andrоid или iOS.
  • Настройку услуги «Домашний Интернет» на телевизорах Samsung, LG и Sony с поддержкой SMART-TV.

Стоимость услуги составляет 60 грн с учетом НДС за один факт предоставления, и не зависит от объема работ, заказанного в рамках Услуги. Услуга не может быть оплачена за счет бонусных средств.

Чтобы заказать услугу «Мастер» абонент может обратиться в центр телефонного обслуживания 0 800 300 460(звонки с номеров сетей фиксированной и мобильной связи Украины не тарифицируются) или в один из центров обслуживания абонентов. На момент обращения на лицевом счете абонента должно быть не менее 60 грн.

После получения услуги абоненту необходимо подтвердить факт ее получения в системе самообслуживания «Мой Киевстар», после чего с личного счета будет снята плату за предоставление услуги.

* Настройке подлежат роутеры следующих марок:

  • Брендированный роутер Киевстар;
  • Роутеры ТМ TP-Link:
    • TL-WR340**;
    • TL-WR542G;
    • TL-WR740N;
    • TL-WR741**;
    • TL-WR841**;
    • TL-WR940N;
    • TL-WR941ND;
    • TL-WR1043N**;
    • TL-WA801ND (только IPoE);
    • TL-WA901ND (только IPoE);
    • TL-WR1043N**;
  • Роутеры ТМ D-Link:
    • DIR-130;
    • DIR-300;
    • DIR-320;
    • DIR-330;
    • DIR-400;
    • Dl-604;
    • DIR-615;
    • Dl-804HV;
  • Роутеры Zyxel:
    • P-330WEE;
    • Keenetic lite;
    • Keenetic;
  • Роутеры ASUS:
    • WL-500GP Premium V2;
    • WL-520GC;
    • RT-G32.

Настройке подлежат ПК / Ноутбуки со следующими операционными системами:

  • Windows 98/Millenium;
  • Windows 2000;
  • Windows XP (SP1|SP2| SP3 full);
  • Windows Vista;
  • Windows 7;
  • Mac OS X 10.4 (Tiger), при наличии у абонента пароля суперпользователя (root);
  • Mac OS X 10.6 (Leopard), при наличии у абонента пароля суперпользователя (root);
  • Ubuntu 9.04, при наличии у абонента пароля суперпользователя (root);
  • Ubuntu 10.04, при наличии у абонента пароля суперпользователя (root);
  • Ubuntu 10.10, при наличии у абонента пароля суперпользователя (root);
  • Ubuntu 11.04, при наличии у абонента пароля суперпользователя (root).

** Означает возможность наличия модификации «d».