Майстер

Будь-який абонент послуги «Домашній Інтернет» може скористатись новою послугою «Майстер».

Послуга «Майстер» включає такий обсяг робіт:

  • Візит та консультацію;
  • Діагностику устаткування;
  • Налаштування програмного забезпечення, Wi-Fi-роутера* (без переустановлення програмного забезпечення);
  • Налаштування програмного забезпечення кінцевого обладнання (без переустановлення програмного забезпечення);
  • Демонстрацію працездатності послуги «Домашній Інтернет» ;
  • Налаштування бездротової мережі на пристроях з ОС Andrоid або iOS.
  • Налаштування послуги «Домашній Інтернет» на телевізорах Samsung, LG та Sony з підтримкою SMART-TV.

Вартість послуги становить 60 грн із урахуванням ПДВ за один факт надання, та не залежить від обсягу робіт, що замовлено в межах послуги. Послуга не може бути оплачена за рахунок бонусних коштів.

Щоб замовити послугу «Майстер» абонент може звернутись до центру телефонного обслуговування 0 800 300 460(дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України не тарифікуються) або до одного з центрів обслуговування абонентів. На момент звернення на особовому рахунку абонента має бути не менше 60 грн.

Після отримання послуги абонент має підтвердити факт її отримання в системі самообслуговування «Мій Київстар», після чого з особового рахунку буде знято плату за надання послуги.

* Налаштуванню підлягають роутери таких марок:

  • Брендований роутер Київстар;
  • Роутери ТМ TP-Link:
    • TL-WR340**;
    • TL-WR542G;
    • TL-WR740N;
    • TL-WR741**;
    • TL-WR841**;
    • TL-WR940N;
    • TL-WR941ND;
    • TL-WR1043N**;
    • TL-WA801ND (только IPoE);
    • TL-WA901ND (только IPoE);
    • TL-WR1043N**;
  • Роутери ТМ D-Link:
    • DIR-130;
    • DIR-300;
    • DIR-320;
    • DIR-330;
    • DIR-400;
    • Dl-604;
    • DIR-615;
    • Dl-804HV;
  • Роутери Zyxel:
    • P-330WEE;
    • Keenetic lite;
    • Keenetic;
  • Роутери ASUS:
    • WL-500GP Premium V2;
    • WL-520GC;
    • RT-G32.

Налаштуванню підлягають ПК/Ноутбуки з такими операційними системами:

  • Windows 98/Millenium;
  • Windows 2000;
  • Windows XP (SP1|SP2| SP3 full);
  • Windows Vista;
  • Windows 7;
  • Mac OS X 10.4 (Tiger), при наявності у абонента пароля суперкористувача (root);
  • Mac OS X 10.6 (Leopard), при наявності у абонента пароля суперкористувача (root);
  • Ubuntu 9.04, при наявності у абонента пароля суперкористувача (root);
  • Ubuntu 10.04, при наявності у абонента пароля суперкористувача (root);
  • Ubuntu 10.10, при наявності у абонента пароля суперкористувача (root);
  • Ubuntu 11.04, при наявності у абонента пароля суперкористувача (root).

** Означає можливість наявності модифікації «d».