Система самообслуговування «Мій Київстар»

Переваги системи Простий інтерфейс та зручна система підказок дозволяють вам 24 години на добу, 7 днів на тиждень самостійно:
  • контролювати баланс особового рахунку;
  • отримувати інформацію про поточний тарифний план, а також підключені у вас послуги та акції;
  • замовляти зміну тарифного плану, брати участь в акціях, а також підключати та відключати додаткові корисні послуги;
  • підключити послугу, яка тимчасово збільшує швидкість підключення до інтернету вдвічі, якщо необхідно щось швидко завантажити;
  • переглядати детальну інформацію по трафіку та нарахуванням;
  • переглядати та редагувати персональну інформацію (на кого укладено договір, контактні телефони та e-mail);
  • призупиняти користування послугою «Домашній Інтернет», наприклад, на час відпустки, та відновлювати обслуговування після повернення;
  • поповнювати баланс особового рахунку за допомогою платіжної картки.

Тарифікація

Плата за реєстрацію та користування системою Мій Київстар відсутня.

Додаткові можливості

  • Для вашої зручності, в розділі «Допомога» системи є «Найбільш поширені запитання» та «Довідник користувача». Якщо наведені в них рекомендації не допоможуть остаточно вирішити ваше питання, напишіть нам через форму зворотного зв’язку. Відповідь буде відправлено на e-mail, зареєстрований вами в системі.
  • Якщо ви забули пароль доступу до Мій Київстар, скористатесь розділом«Відновлення пароля» на сторінці входу до системи. Відновити пароль можна за допомогою секретного запитання, електронної адреси або мобільного номера. Саме для цього на початку користування ви вказуєте в системі коректні персональні дані.

Захищеність даних

  • У системі використовується протокол HTTPS, що застосовує шифрування при передачі даних.
  • Проектування та установка всього програмного й технічного комплексу виконувалася на базі професійного та високоякісного устаткування вітчизняних і зарубіжних виробників.
  • Вхід у систему здійснюється тільки по персональному логіну та паролю. Щоб зберегти інформацію та запобігти шахрайству, будь ласка, не розголошуйте ці дані третім особам.

Додаток «Мій Київстар» для ОС Android, Windows і iOS

Мобільний додаток «Мій Київстар» дозволяє самостійно керувати своїми витратами та послугами мобільного зв'язку всім абонентам «Київстар», а також послугою ««Домашній Інтернет»» в режимі онлайн. Зручний оновлений інтерфейс додатка допоможе легко управляти витратами на послуги зв’язку, підключати доступні вам послуги, подавати заявки на участь в акціях, переглядати звіти щодо здійснених дзвінків та багато іншого.   Завантажити безкоштовний додаток «Мій Київстар» на свій смартфон можна у Google Play, Windows Phone Store, App Store або на сайті appclub.com.ua